Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng mm6

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa mm6 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "mm6") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi sử dụng trang web mm6.club và toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" – Toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng mm6, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được đăng ký và xác minh trên mm6, dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ.
• "Số dư" – Tổng số tiền hiện có trong tài khoản mm6 của người chơi, bao gồm tiền nạp và tiền thắng cược.
• "Tiền thưởng" – Các khoản tiền thưởng, ưu đãi hoặc vòng quay miễn phí được mm6 cấp theo chương trình khuyến mãi.
• "KYC" – Quy trình xác minh danh tính khách hàng (Know Your Customer) theo yêu cầu của mm6.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng mm6 từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ được cung cấp hợp pháp. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản mm6, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. mm6 nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật.
2. Bạn phải là cá nhân thực sự, đăng ký bằng thông tin cá nhân chính xác và trung thực của chính mình. Nghiêm cấm đăng ký tài khoản thay cho người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
3. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên mm6. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
4. Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật hoặc theo yêu cầu của chính bạn trước đó.
5. Bạn sử dụng dịch vụ với tư cách cá nhân, không phải đại diện cho tổ chức, doanh nghiệp hay bên thứ ba nào.

Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp địa chỉ email hoạt động, số điện thoại chính xác và các thông tin cá nhân trung thực khác theo yêu cầu của biểu mẫu đăng ký. mm6 sẽ sử dụng thông tin này để liên lạc, xác minh và bảo vệ tài khoản của bạn.

Sau khi đăng ký thành công, bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Cụ thể:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã xác thực (OTP) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên mm6. mm6 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Thay đổi mật khẩu định kỳ để tăng cường bảo mật.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Thông báo ngay cho mm6 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.

Tài khoản mm6 là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi hành vi chuyển nhượng tài khoản đều vi phạm điều khoản này và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

mm6 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Các quy định về giao dịch tài chính như sau:

Về nạp tiền:

• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 60 giây đến 5 phút tùy phương thức thanh toán và điều kiện mạng lưới.
• Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trong phần "Nạp tiền" của tài khoản và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• mm6 có quyền từ chối hoặc hoàn trả các giao dịch nạp tiền có dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm quy định phòng chống rửa tiền.

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1 đến 24 giờ làm việc sau khi hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Tiền thắng cược từ tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút.
• mm6 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Tiền rút sẽ được chuyển về đúng phương thức thanh toán mà người chơi đã sử dụng để nạp tiền gần nhất.

Khi tham gia cá cược trên mm6, người chơi phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Mọi cược đã được xác nhận đều có hiệu lực ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định của từng loại trò chơi.
• Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó, bất kể tỷ lệ có thay đổi sau đó.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị tỷ lệ cược sai do lỗi hệ thống, mm6 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Kết quả của tất cả các trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập. Kết quả này là cuối cùng và không thể khiếu nại.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu là cơ sở duy nhất để xác định thắng thua.

mm6 có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với từng sự kiện, từng thị trường hoặc từng tài khoản cụ thể mà không cần thông báo trước, nhằm quản lý rủi ro và đảm bảo tính bền vững của nền tảng.

mm6 thường xuyên c ung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Các điều kiện áp dụng cho khuyến mãi như sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được nêu rõ trong trang khuyến mãi tương ứng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và dành cho tài khoản mới chưa từng nhận thưởng trước đó.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trong thời hạn quy định. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi hết hạn.
• mm6 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hệ thống khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng các chiến lược cược nhằm trục lợi bất hợp lệ từ tiền thưởng.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng mm6:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc sử dụng tài liệu giả để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của mm6.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên mm6 để gian lận, thao túng kết quả cá cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng mm6 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn tài khoản.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của mm6 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc gây hại cho người dùng khác trên nền tảng.
• Sử dụng tài khoản mm6 cho mục đích thương mại, kinh doanh hoặc đại lý mà không có sự cho phép bằng văn bản từ mm6.

mm6 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát đúng cách.

mm6 cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt thời gian chơi tối đa mỗi ngày để tránh sa đà quá mức.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của người chơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu người chơi nhận thấy mình không thể kiểm soát thói quen cá cược.

mm6 nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ 18 tuổi. Nếu bạn nghi ngờ có người chưa đủ tuổi đang sử dụng tài khoản, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi để có biện pháp xử lý kịp thời.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, mm6 không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược trên nền tảng, bao gồm thua cược, mất tiền thưởng hoặc các khoản tổn thất gián tiếp khác.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của mm6.
• Tổn thất phát sinh do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập hoặc để tài khoản bị truy cập trái phép.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng mm6.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi của ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Tổng trách nhiệm tối đa của mm6 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng mm6, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của mm6 hoặc các đối tác cấp phép.

Người chơi không được phép:

• Sao chép, tái tạo, phân phối hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của mm6 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Dịch ngược, phân tích mã nguồn hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm mm6.
• Xóa hoặc thay đổi bất kỳ thông báo bản quyền, nhãn hiệu hoặc thông tin sở hữu nào trên nền tảng.

mm6 tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba. Nếu bạn cho rằng nội dung trên nền tảng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] để được xem xét và xử lý.

mm6 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 đến 10 ngày làm việc.

mm6 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, mm6 sẽ thông báo cho người chơi qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ mm6.club.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi.
• Thông báo trong tài khoản khi người chơi đăng nhập lần tiếp theo.

Điều khoản sửa đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải, trừ khi có quy định khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và mm6, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.

Quy trình giải quyết khiếu nại của mm6 như sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết đến email [email protected] hoặc qua kênh live chat. mm6 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Bộ phận chuyên trách của mm6 sẽ điều tra và đưa ra phán quyết trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
3. Bước 3 – Phán quyết cuối cùng: Quyết định của mm6 sau quá trình xem xét nội bộ là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định của pháp luật hiện hành tại nơi mm6 đăng ký hoạt động.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Có sẵn trực tiếp trên nền tảng mm6.club, hoạt động 24/7.
• Telegram & Zalo: Liên hệ qua các kênh mạng xã hội chính thức của mm6.
• Giờ làm việc: 24/7 – Tất cả các ngày trong tuần, kể cả ngày lễ và Tết.